Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 00ok
Tài liệu này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ của người dùng khi đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 00ok. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Những Điểm Quan Trọng Cần Biết
Trước khi đi vào chi tiết từng điều khoản, 00ok muốn tóm tắt những điểm cốt yếu mà mọi người dùng cần nắm rõ ngay từ đầu:
Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản tại 00ok. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
Dịch vụ của 00ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.
Tiền Tệ & Thanh Toán VNĐ
00ok xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mọi giao dịch đều phải khớp với chủ tài khoản đã đăng ký.
Xác Minh Danh Tính (KYC)
00ok có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Việc từ chối cung cấp giấy tờ hợp lệ có thể dẫn đến tạm đình chỉ tài khoản.
Điều Kiện Khuyến Mãi
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 00ok đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt — tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
Quyền Cập Nhật Điều Khoản
00ok có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
1Điều Khoản Chung
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 00ok ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 00ok.bet và tất cả các trang, ứng dụng, dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 00ok, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định chuyên biệt của từng sản phẩm (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Xổ số).
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 00ok. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ thắc mắc nào trước khi đăng ký.
Các Điều Khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo tinh thần của pháp luật hiện hành, với mục tiêu bảo vệ quyền lợi chính đáng của người chơi và đảm bảo tính minh bạch, công bằng trong hoạt động của nền tảng 00ok.
2Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 00ok, bạn phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu. Các thông tin bắt buộc bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email cá nhân hợp lệ
- Tên đăng nhập và mật khẩu do người dùng tự đặt
Người dùng cam kết rằng mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ là trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời. 00ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản tại 00ok. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng chưa sử dụng.
00ok có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến sự an toàn của nền tảng và người chơi khác.
3Giới Hạn Độ Tuổi
00ok nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có bất kỳ ngoại lệ nào.
Khi đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 00ok có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
Nếu 00ok phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi:
- Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước
- Toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng, có thể bị tịch thu
- Thông tin vi phạm có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 00ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
Nạp tiền: 00ok chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, 00ok cũng hỗ trợ nạp bằng tiền mã hóa USDT TRC20.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ
- Nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì
- Nạp qua chuyển khoản ngân hàng: xử lý trong vòng 5–15 phút
- Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với thông tin tài khoản 00ok
Rút tiền: 00ok cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ
- Rút qua ví điện tử: trong vòng 2 phút
- Rút qua chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 24 giờ
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 00ok
Điều kiện rút tiền: Để bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi và ngăn chặn rửa tiền, 00ok áp dụng các điều kiện sau:
- Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
- Tiền nạp phải được cược ít nhất một (01) lần trước khi rút, trừ các trường hợp có quy định riêng
- Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình
- 00ok có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn
Lưu ý về thuế: Người chơi tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. 00ok không cung cấp tư vấn thuế và không khấu trừ thuế thay mặt người chơi.
5Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 00ok, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:
- Cung cấp thông tin trung thực: Mọi thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng và tài liệu xác minh danh tính phải hoàn toàn chính xác và hợp lệ.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 00ok (nhân viên 00ok sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Sử dụng dịch vụ hợp pháp: Người dùng chỉ được sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng tài khoản cho mục đích kinh doanh, thương mại hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Tôn trọng người chơi khác: Không được có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của 00ok.
- Chấp nhận kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 00ok là cuối cùng và không thể phản đối — trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức từ phía nhà điều hành.
- Chịu trách nhiệm về hành vi cá cược: Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và quản lý ngân sách cá nhân của mình.
6Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:
- Gian lận và gian lận khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 00ok như một phương tiện để chuyển, cất giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp
- Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động bình thường của hệ thống
- Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác hoặc nhân viên 00ok để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất chính
- Lạm dụng hệ thống: Khai thác lỗ hổng, lỗi kỹ thuật hoặc điều kiện bất thường của hệ thống để thu lợi — ngay cả khi 00ok chưa phát hiện ra lỗi đó
- Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc mua bán tài khoản 00ok dưới bất kỳ hình thức nào
- Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc của nhân viên 00ok trong bất kỳ tình huống nào
7Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư hợp lệ vì 00ok không chịu trách nhiệm đối với số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng.
Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần ngừng hoạt động cá cược trong một thời gian, 00ok cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Đây là biện pháp hỗ trợ sức khỏe người chơi mà 00ok khuyến khích sử dụng khi cần thiết.
00ok đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 00ok có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống
- Tài khoản thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi
- Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, 00ok có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa sử dụng mà không cần bồi thường.
8Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ của 00ok được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". 00ok cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 00ok không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng
- Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
- Nội dung của các trang web bên ngoài mà 00ok có thể liên kết đến vì mục đích thông tin
- Sự chậm trễ trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 00ok đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra tranh chấp.
Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 00ok sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". 00ok cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
Sửa đổi điều khoản: 00ok có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Bắt Đầu Trải Nghiệm Tại 00ok
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng sân chơi cá cược uy tín, minh bạch và hấp dẫn — với hỗ trợ tiếng Việt 24/7 và thanh toán tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay.